Condiciones generales

1. CONDICIONES GENERALES

1.1. Este Reglamento define las reglas de empleo para Usuarios del servicio EstiloNeu.com.

1.2. Este Reglamento proporciona acceso gratis y progresivo a el sitio web EstiloNeu.com posibilitando a los Usuarios la adquisición, reproducción y almacenamiento de su contenido para imprimir o guardar en sus dispositivos en cualquier momento.

1.3. El uso del servicio EstiloNeu atribuye la condición de Usuario, que acepta el contenido de este Reglamento. También admite acatar todas sus decisiones y se compromete a cumplirlas.

2. DEFINICIONES

Los términos utilizados en el Reglamento son:

EstiloNeu – el servicio disponible en el dominio de Internet estiloneu.com, operado por EstiloNeu. Sirve de forma especial para la presentación y comparación de los Productos ofrecidos por Tiendas de Internet.

USUSARIO – persona física que ha cumplido dieciocho años y tiene capacidad jurídica, persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, capaz de adquirir derechos y contraer obligaciones en su nombre, que utiliza el sitio web y servicios de EstiloNeu.com y ha admitido este Reglamento.

TIENDA – Tienda en Internet que coopera con EstiloNeu sobre la base de un pacto de cooperación, presentando en EstiloNeu.com sus Productos.

CUENTA – totalmente activada, llevada por EstiloNeu para un Usuario con un nombre único (login). Una cuenta es un conjunto de recursos, donde se guardan los datos del Usuario y la información sobre sus actividades en el campo de EstiloNeu.

PRODUCTOS – nuevo Producto ofrecido por las Tiendas.

KIT – elemento creado por el Usuario gracias a la funcionalidad de EstiloNeu foto collage de Productos libres en la página web de EstiloNeu y asimismo otras imágenes y elementos añadidos por el Usuario, que están libres desde el Asistente.

ESTILO – foto y descripción añadidos por el Usuario que presenta un conjunto de ropa y accesorios.

REGLAMENTO – este documento.

3. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SERVICIO EstiloNeu.com

3.1. El servicio EstiloNeu no vende, ni es parte integrante de las transacciones. EstiloNeu solo muestra información sobre las ofertas comerciales de las Tiendas.

3.2. Para usar el servicio EstiloNeu el Usuario puede manejar los dispositivos de comunicación con Internet (PC, móvil) sólo por medio de un navegador adecuado. El servicio EstiloNeu requiere, que en el caso de determinados servicios, para aprovechar su plena funcionalidad, es indispensable usar el protocolo SSL de transmisión de datos segura de su navegador de internet, el uso de Java Script, Java, Flash, y cookies.

3.3. El servicio EstiloNeu permite al Usuario:

  • Obtención de información sobre Productos ofrecidos por Tiendas,
  • Acceso a las webs de Tiendas promocionadas en el servicio EstiloNeu,
  • Creación de cestas de Productos libres en el servicio EstiloNeu,
  • Adición de fotos de diseño propio,
  • Comentarios sobre el contenido insertado en el servicio.

3.4. El servicio EstiloNeu hace todo lo que es posible para que la información mostrada en el servicio EstiloNeu sea presentada por Tiendas con arreglo al estado real actual. Sin embargo, no es capaz de garantizarlo de forma plena. Con objeto de comprobar el precio actual, la descripción y la disponibilidad de Productos, el Usuario debe navegar a la web de la Tienda, de dónde procede la oferta. En el caso de cualquier duda el Usuario debe ponerse en contacto directamente con la Tienda de la que procede la oferta. El servicio EstiloNeu notifica que no responde por cualquier diferencia en el coste o descripción de los Productos entre la información mostrada en el servicio EstiloNeu y en el sitio web de la Tienda.

3.5. La transacción de adquiere entre el Usuario y la Tienda se generará conforme las condiciones definidas por la Tienda y las leyes de obligatoriedad general. El servicio EstiloNeu no es responsable del contenido de las ofertas presentadas por las Tiendas, ni por la realización de la transacción de adquiere, particularmente no es responsable de:

  • la conformidad de la realización del acuerdo con el contenido de la información presentada en el servicio EstiloNeu,
  • la ejecución de los pedidos efectuados en la Tienda,
  • los defectos, la resolución de la garantía, o bien la ausencia, manera o bien la mala ejecución de las obligaciones conforme el contrato de compra – venta y la ley,
  • por la calidad, seguridad, legalidad de Productos, así como la veracidad y precisión de su descripción mostrada por Tiendas en el servicio EstiloNeu y la capacidad de Tiendas para vender esos Bienes.

4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

4.1. El registro, la apertura y mantenimiento de la cuenta de Usuario en el servicio es gratis.

4.2. El registro del Usuario se hace a través del correcto rellenado del formulario de inscripción y su envío al Administrador del registro

4.3. El Usuario está obligado a rellenar el formulario con datos reales. En caso de administrar una información falsa, el Administrador tiene derecho a rechazar el registro del Usuario o bien – en el caso de que una comprobación posterior al registro revele que los datos son falsos – tiene derecho a bloquear la cuenta del Usuario y anular su registro en el servicio. Sobre el hecho y las causas del rechazo de la inscripción o bien el bloqueo de la cuenta, el Usuario será informado electrónicamente por el Administrador.

4.4. El Usuario está autorizado y obligado a la actualización de sus datos personales en el caso de cambios tras el registro. La notificación de cambio de datos se realiza completando y enviando al Administrador el formulario de actualización cuando se registra en una cuenta contacto

4.5. La capacidad de emplear los servicios de la página web puede estar sujeta a la confirmación de los datos personales del Usuario con un documento conveniente (por ejemplo con el documento de identidad, una copia o un certificado del registro correspondiente, el certificado del número de identificación, etc.) de la forma indicada por los organizadores, pudiendo solicitar al Usuario el envío de una fotocopia o bien su escaneado por correo o bien por vía electrónica.

4.6. El envío del formulario de inscripción al Administrador implica:

  • Dar el permiso para el procesamiento de datos personales con objeto de la realización de los servicios de el sitio web, – la aceptación del Reglamento por la parte del Usuario,
  • Estar de acuerdo con percibir material publicitario por la parte del Administrador.

4.7. Tras el registro, el Usuario deberá activar su cuenta electrónica personal en el sitio web.

4.8. Está prohibido facilitar su cuenta a terceras personas o bien utilizar cuentas de otros Usuarios.

4.9. El Usuario puede ser expulsado del servicio por:

  • petición propia – a través del mail,
  • sin su permiso – en caso de incumplimiento de la ley o las disposiciones del Reglamento por parte del Usuario, así como en el caso de suspensión, modificación o bien eliminación de la funcionalidad del servicio.

4.10. En el caso de incumplimiento de la ley o bien las disposiciones del Reglamento por el Usuario, su cuenta puede ser bloqueada, y el Usuario expulsado del servicio. La aplicación de estas sanciones no priva al Administrador de la posibilidad del uso contra el Usuario de otros medios previstos por la ley, tal como responsabilizarlo de los hechos por el incumplimiento de los derechos de terceras personas.

5. COMENTARIOS DE USUARIOS

5.1. En el marco de EstiloNeu está libre para los Usuarios el sistema de comentarios descriptivos. El comentario del Usuario es cualquier fragmento de información publicado por Usuario en el servicio EstiloNeu, particularmente, las creencias sobre Productos o bien Tiendas.

5.2. Los comentarios publicados son opiniones subjetivas de los Usuarios, por lo que el servicio EstiloNeu no es responsable de su contenido.

5.3. Los comentarios han de ser redactados de manera entendible y no pueden contener:

  • vulgarismos, contenidos obscenos, pornográficos o incitaciones al odio, racismo, xenofobia o bien conflictos entre naciones,
  • direcciones de páginas,
  • contenido de carácter promocional,
  • datos de contacto de los Usuarios u otras personas, en especial: nombre y apellido, domicilio, número de teléfono o bien correo electrónico,
  • contenido que socava su propia veracidad o la de otros Usuarios, particularmente cuando se base en exhibir opiniones positivas para la propia empresa y negativas para las compañías de la competencia. Además el Usuario debe abstenerse de concertar acuerdos con otros Usuarios con objeto de influenciar su credibilidad y la de otros.

5.4. El Usuario declara que su comentario no infringe la ley actual ni los derechos de terceras personas. El Usuario es absolutamente responsable de sus comentarios publicados en el servicio EstiloNeu.com.

5.5. El servicio EstiloNeu no redacta los comentarios publicados por los Usuarios. EstiloNeu suprimirá o bien editará el comentario si la orden procede de la sentencia de un tribunal. EstiloNeu se reserva el derecho a borrar o editar los comentarios, particularmente si:

  • violan las reglas definidas en el punto 5.4. de este Reglamento,
  • violan la ley de obligatoriedad o bien buenas maneras,
  • infringen los derechos de patentes, derechos de autor, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual,
  • engañan conscientemente,
  • el contenido del comentario contiene caracteres que son causa de incomprensibilidad de un comentario o bien de una lista de comentarios.

5.6. El Usuario aprueba el uso y la divulgación gratis, como asimismo la publicación, reproducción, modificación y distribución por el servicio EstiloNeu, tal como cualquier información publicada por EstiloNeu en su servicio, en particular su comentarios acerca de Productos o Tiendas, realización del pedido y valoración de Productos o Tiendas.

5.7. El Usuario otorga su consentimiento a EstiloNeu con objeto del mantenimiento y divulgación, tal como la publicación, reproducción, modificación y distribución de sus proyectos de conjuntos de Productos exhibidos por EstiloNeu, estilos añadidos y otros contenidos que constituyen el objeto del derecho de autor en su página.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

6.1. Los datos personales de los Usuarios están procesados conforme con la Ley del 29 de agosto de 1997, de Protección de Datos Personales y la Ley del 18 de julio de 2002, de Prestación de Servicios Electrónicos, con objeto del funcionamiento del servicio EstiloNeu, particularmente la prestación de servicios, archivo, mejora del servicio EstiloNeu, y también en estrategia de marketing referente a los servicios y Productos de EstiloNeu y entidades cooperadoras.

6.2. EstiloNeu da especial relevancia a la protección de la privacidad de Usuarios. EstiloNeu aplica y escoge cuidadosamente los medios técnicos y organizativos para resguardar los datos. EstiloNeu protege particularmente los datos contra el uso y tratamiento no autorizado según las leyes de violación de aplicables. EstiloNeu controla de forma continua el proceso de tratamiento de datos y limita el acceso a los mismos en lo posible, dando la autorización solo cuando sea imprescindible para la buena administración del servicio EstiloNeu.

6.3. La base para el tratamiento de los datos personales se rige por el consentimiento de los Usuarios, así como la autoridad legal de los datos necesarios para poner en práctica y realizar los servicios proporcionados por EstiloNeu dentro del servicio EstiloNeu.

6.4. Los Usuarios pueden hojear el servicio EstiloNeu sin necesidad de informar de su identidad y revelar cualquier dato personal. Sin embargo, en el instante de la transmisión de sus datos personales, los Usuarios dejan de ser anónimos. El Usuario, introduciendo sus datos personales, aprueba su recogida y su empleo por EstiloNeu en el modo descrito en este Reglamento, esto es, para las necesidades de servicios de EstiloNeu y con objeto de marketing con relación al funcionamiento del servicio EstiloNeu y con los Recursos y servicios expuestos dentro del servicio EstiloNeu.

6.5. Durante el uso del servicio EstiloNeu, se puede solicitar al Usuario que dé datos personales, en especial:

  • durante el registro de una cuenta (correo, nombre y apellido).

6.6. Esporádicamente se organizan concursos en el servicio EstiloNeu. Los datos de contacto de los Usuarios que participen en un concurso se emplean para una realización eficaz como por poner un ejemplo la notificación del premio. Por si fuera poco, los datos de contacto de Usuarios se emplean para promocionar nuevos Productos y servicios. En cualquier instante el Usuario puede anular la recepción de información sobre promociones.

6.7. Los datos de Usuarios pueden ser facilitados a entidades autorizadas a conseguirlos gracias a las leyes aplicables.

6.8. En consideración al carácter voluntario de la introducción de los datos personales por el Usuario en el servicio EstiloNeu, el Usuario tiene derecho, en cualquier instante, a pedir en el servicio EstiloNeu la eliminación de los datos personales, introducidos previamente, de la base de datos administrada por EstiloNeu. EstiloNeu puede negarse a la supresión de datos si el Usuario, mediante su comportamiento en el servicio EstiloNeu, violó el Reglamento o bien la ley aplicable, y la preservación de los datos es imprescindible para demostrar las circunstancias y acotar la responsabilidad del Usuario.

6.9. En el caso de la prestación de los servicios de transmisión del folleto publicitario en EstiloNeu, los Usuarios tienen la posibilidad de usar este servicio rellenando el formulario de la subscripción del boletín disponible en la página web EstiloNeu y aprobando la transferencia de información comercial. La renuncia a la transferencia de información en el marco del folleto es posible haciendo clic en el backlink libre en el mensaje mandado (en el boletín).

6.10. El servicio EstiloNeu emplea direcciones IP recogidas a lo largo de las conexiones a Internet con carácter técnico, relacionado con la administración de servidores. Por si fuera poco, direcciones IP sirven para recopilar información general, estadística, información sobre la demografía (como por poner un ejemplo sobre la zona desde cual hay conexión).

6.11. El servicio EstiloNeu informa que a lo largo de la navegación por las páginas de EstiloNeu.com, el servicio utiliza archivos “cookies”, o pequeñas piezas de información, que se almacenan en el dispositivo del Usuario, y permiten personalizar los servicios y contenidos a las necesidades y preferencias individuales de los Usuarios. Sirven también para elaborar estadísticas generales sobre el aprovechamiento de los Usuarios de EstiloNeu.com. La información recibida por EstiloNeu por medio de las cookies es enteramente anónima y en ningún caso está socia con un Usuario específico. En cualquier momento el Usuario tiene la posibilidad de bolquear el uso de cookies por medio de la elección de la opción apropiada en su navegador de internet ver aquí. Sin embargo, EstiloNeu informa que la limitación del empleo de cookies puede reducir la calidad de funcionamiento de el sitio web EstiloNeu, pudiendo ofrecer el servicio a una velocidad más lenta de lo normal.

 

7. REGLAS RELACIONADAS CON LA INTERRUPCIÓN TÉCNICA EN FUNCIONAMIENTO DE SERVICIO

7.1. El servicio EstiloNeu hace lo posible para conseguir un correcto y progresivo funcionamiento. A pesar de eso en ocasiones pueden acontecer averías y fallos técnicos causados por inconvenientes con equipo o software. En todo caso EstiloNeu trata de lograr la reducción de consecuencias negativas por causa de fallos técnicos.

7.2. Con objeto del desarrollo del servicio y minimalización del peligro de averías, son indispensables interrupciones técnicas periódicas, cuando se introducen en el sistema informático los cambios apropiados. El servicio EstiloNeu se encarga de proteger a los Usuarios de los intervalos técnicos y en consecuencia dentro de lo posible, los planea a lo largo de las horas nocturnas.

7.3. Se considera avería técnica aquella situación en la que la enorme mayoría de los Usuarios pierde la posibilidad de utilizar las funciones elementales del servicio relacionadas con la comparación de las ofertas de Tiendas.

7.4. Se entiende por fallo técnico cualquier inconveniente relacionado con el funcionamiento de EstiloNeu diferente del citado en el punto antedicho 7.2.

8. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIONES

8.1. El Usuario tiene la posibilidad de hacer una reclamación relacionada con los servicios prestados por EstiloNeu.

8.2. Las quejas se puede presentar por escrito, en un principio a través de nuestro formulario de contacto con todos los datos ahí solicitados

8.3. La presentación de una queja debe contener los datos del reclamante (nombre, apellido, domicilio, correo electrónico) y una descripción del acontecimiento que contribuyó a la protesta.

8.4. Las reclamaciones serán consideradas en un plazo de 14 días a partir de la data de obtención de la protesta por la parte del servicio EstiloNeu.

8.5. El servicio EstiloNeu notifica que las reclamaciones referentes a la calidad o desperfectos de los Productos comprados en sus Tiendas o la inadecuada realización o falta de la realización del pacto, hay que dirigirlas de manera directa a la Tienda desde como procede el Producto y no serán consideradas por el servicio EstiloNeu.

9. DISPOSICIONES FINALES

9.1. En caso de cambio de este Reglamento, el servicio EstiloNeu notificará a sus Usuarios a través de la página EstiloNeu.com. Los cambios en este Reglamento van a entrar en vigor al término de catorce días a partir de la fecha de notificación por parte del servicio EstiloNeu en su web.

9.2. Cualquier discusión entre las partes será solucionada por el tribunal eficiente.